お客様へ

サボスタジオでは、ご注文をいただいた場合、原則として、２～３日以内に【ご注文確認のメール】を送信しております。
このメールは、お支払い金額、お支払方法（銀行振込の場合は口座）など重要なお知らせです。

ご注文後、２～３日経ちましても"弊社からのメールが無い場合"は、何らかのトラブルが考えられます。その際は、誠にお手数ですが、弊社までご連絡をいただきたくお願い申し上げます。

決済について

銀行振込でお願いいたします。

【振込先】
○三井住友銀行　渋谷駅前支店 普通 2888597　シミズヒサカズ
○ジャパンネット銀行　店番号 001 口座番号 5405894　 シミズヒサカズ

• 【前払い】ご入金確認後発送となります。
  《ご注文受付日より１週間以内》に、《ご注文者様のお名前》で上記口座にお振込み下さい。
• ご入金から発送までの日数
  通常商品（在庫有り商品）は【ご入金確認後、平日で5日以内】の発送です。
• お支払総額は、振込金額：商品代金合計のみ（消費税と送料は弊社負担します）
  念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
  【振込手数料はお客様ご負担】となります。
  振込手数料の金額は、お振込み時にお確かめください。

配送について

• ヤマト運輸のメール便（ポスト投函）か宅急便で発送します。
• 全ての商品は送料無料です。

• 配達時間帯指定について。

  メール便はポスト投函なので時間指定できません。
  速やかにポストから引き上げてください。

  宅急便は配達時間帯指定が可能です、下記よりお選び下さい。
  午前（9時～12時頃）、
  午後（12時～14時頃）、（14時～16時頃）、（16時～18時頃）
  夜間（18時～20時頃）、（20時～21時頃）

• 海外への配送について。
  商品の発送は国内のみです。海外発送は承っておりません。
• 商品の再発送と送料について。
  お客様の長期ご不在により、商品が弊社に返送されてしまった場合 返送料＋再発送の送料はお客様のご負担となります。 長期ご不在（連続で5日間以上）が予想される場合には、事前にご連絡をいただければ対応いたします。
• その他
  1週間以上経っても商品が届かない場合は、何らかのトラブルが考えられます。
  至急弊社宛にご連絡願います。

• 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
  商品到着後７日以内に下記住所へ【宅配便】あるいは【書留】でご返送下さい。発送伝票の控えは必ず保管してください。

  サボスタジオ
  〒150-0001 東京都渋谷区恵比寿南3-10-14-202
  TEL/FAX:03-3714-7931

• 次のような商品は、原則として返品、交換、キャンセルは出来ません。
  • 到着後１週間以上経過した商品。
  • お客様の手元で損傷あるいは加工した商品。
• 発送中の事故等により商品にキズや破損が生じた場合は商品到着の日から１週間以内に当店までご連絡願います。送料当店負担で早急に新品をご送付致します。　　　　
• ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後１週間以内に当店までご連絡願います。送料当店負担で早急に対応いたします。
• 商品が不良の場合は、当店までご連絡願います。早急に対応いたします。
• お届けする商品の外観・仕様などは製造上の改良等の都合により予告なく変更されることがございます。

インフォメーション

返品について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる商品が届いた場合は一週間以内にご連絡いただければ交換・返品を承ります。（この場合送料は当店で負担いたします）

プライバシーポリシー

サボスタジオは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。どうぞ安心してご利用下さい。

お問い合わせ窓口
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