U-NEXTの無料トライアルの解約・退会方法｜注意点、電話が繋がらない場合の対処法も

U-NEXTとは株式会社U-NEXT（ユーネクスト）が運営しているVOD(ビデオオンデマンド)、動画配信サービスのことです。日本では最大級の作品数が見放題のため人気のコンテンツです。

U-NEXTでは31日間無料トライアルを実施していて、とりあえず試してみたい方にはお勧めです。しかし当然無料期間を過ぎると月額利用料が発生します。

今回はU-NEXTでは31日間無料トライアルを試したい方に、知っておくべき注意点についてご紹介します。

なお、U-NEXTの登録方法、メリットやデメリットについては以下の記事で解説しています。

U-NEXTの登録方法を分かりやすく解説！メリットやデメリットはある？

U-NEXTの登録方法をしりたいですか？ここでは、U-NEXTの登録方法を分かりやすく解説しています。登録したかったけど難しくて手を付けていなかった方は必見です。

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U-NEXTの無料トライアルの請求はいつから？

出典：U-NEXT

U-NEXTのお試し無料期間の基本事項としては「31日間」です。U-NEXTのサイトでは設定・サポート画面から契約内容の確認・変更に進めば、会員登録日（お申込日）の表示があります。ここの日付が利用開始日となっています。

例えば１月１日に登録した場合は２月１日までが無料の期間で、翌日の２月２日からは1か月分の請求が発生します。U-NEXTの毎月の締め日は１日となっています。しかも月途中で解約しても日割り計算には出来ません。丸１か月分の料金を請求されます。

ですから利用開始日は月初めから、解約を希望する場合はなるべく月末に行った方がお得です。そして注意しなければならない点が、解約の手続きをしなければ自動的に利用料金が発生するということです。

U-NEXTの利用料金は月額1,990円（税抜）で最新作の映画や漫画、雑誌などが見放題、ポイントも毎月1,200円分の付与があります。無料トライアルの期間に最新作のレンタルをすればポイントが600円分もらえる特典もあります。最新作を自宅で楽しみたい方にはお得な特典です。

無料期間の期限をしっかり確認して今後利用するのか、しないのかを判断する必要があります。

U-NEXTを電話で解約・退会する場合は？

※電話での解約や退会時の電話番号は以下になります。

電話はフリーダイヤルでもかけられ、自分の電話番号と生年月日を伝えれば、解約の手続きをしてもらえます。

メリットは、ネットのように細かい操作が不要ということと、年中無休ということですが、その反面、非常に繋がりにくいという声が多いです。

@watch_UNEXT
無料トライアル期間の間に解約したのにお金取られてるから電話してるのにつながらないしメールも返事こない

— マミ@モー娘。20 (@morning14053438) June 15, 2020

繋がらない理由は、解約・退会の方法が分かりにくいため、手っ取り早く済ませたいからです。
確かに、PCやスマホでやり方を確認しながらポチポチやる方法は、意外と骨の折れる作業ですよね。

画面を行ったり来たりも多いですし…。

ですので、ネットでの解約・退会方法も調べておくと、すこしはストレスが減って安心かなと思います。

もしどうしても電話で解約・退会したいという場合は、

• 対応時間の開始時に電話をかける
• 繋がるまでに時間がかかることを想定し、時間に余裕を待たせておく
• 待っている間に他の作業をして、時間を無駄にしない

という対策を打っておくことで、少しはストレスも軽減されるのではないかと思います。

U-NEXTの解約方法は？

U-NEXTの解約方法知ってる人いますか(´._.｀)

— ひとみねぇさん (@nesann0723) June 2, 2020

ここでは、分かりにくいという声が多く聞かれるU-NEXTの解約方法をご紹介します。

U-NEXTサイトからの場合

①U-NEXTトップページよりログイン。

②U-NEXTサイトの左側にある分類画面の中から設定・サポートをクリック。

③お客様サポートの契約内容の確認・変更をクリック。契約内容を確認して次へをクリック。

④解約前のご案内画面が表示されたら、次へをクリック。

⑤解約前のアンケート画面が表示、アンケートに回答。

⑥解約時の注意事項を一読。同意するにチェック→解約するボタンがクリック出来るようになるので、解約するをクリック。解約手続き完了の画面が表示されると解約となります。

念のためちゃんと解約できているかの確認作業はした方がいいでしょう。再びU-NEXTトップページよりログインし、契約内容を表示して「現在ご利用中のサービスはありません」となっていれば解約完了です！

U-NEXTを解約するときの注意点は？

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動画配信だけではなく雑誌も見れなくなる？

U-NEXTを解約した人の声

ユーネクスト解約してNetflix登録しようとしてるんだけど登録方法よく分からん

— Yasu (@Yas_u7) August 3, 2020

最近ではNetflix（ネットフリックス）も定額制で動画配信などのがコンテンツが楽しめるため人気があります。他にもこのようなサイトは増えていますので、乗り換えを検討する方も多いようです。

まとめ

最後までお読みいただきありがとうございました。

なお、U-NEXTの登録方法、メリットやデメリットについては以下の記事で解説しています。

U-NEXTの登録方法を分かりやすく解説！メリットやデメリットはある？

U-NEXTの登録方法をしりたいですか？ここでは、U-NEXTの登録方法を分かりやすく解説しています。登録したかったけど難しくて手を付けていなかった方は必見です。

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また、U-NEXT以外の配信サービスを検討している方は、以下の記事で解説しています。

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