スポンサーリンク

U-NEXT(ユーネクスト)料金539円とは?なぜ解約後に請求される?

VOD
出典:Amazon.co.jp
この記事は約5分で読めます。

 

U-NEXTは株式会社USENが運営する人気の動画配信サービスです。

U-NEXTは、無料トライアル期間が31日間設けられているので、迷っている方はたっぷりお試しできるサービスです。

月々の利用料金は 2,189円(税込み)で、新作の映画や動画など見放題のため、家で過ごす時間が増えた今はお勧めです。

 

このように便利で、登録も簡単なので気軽に始められますが、いざ解約するとなると少々ややこしい点があります。

しかも、解約したはずなのにU-NEXTから539円の請求が届いたという事例もあるようです。一体なぜでしょうか。

 

今回は、U-NEXT解約後になぜ、539円の請求が届く理由について紹介していきます。

 

この記事で分かること
  • U-NEXT解約後に料金539円の請求が届く理由
  • 料金539円を解約する方法

スポンサーリンク

料金 539円はSMART USENの請求

出典:SMART USEN

SMART USENとは

お店などのBGMを提供するUSENが運営するラジオ番組、定額制音楽配信サービスのことです。

USENの音楽専門ディレクターが選んだ時代のヒットソングから、Jポップ、ジャズ、クラッシック、通好みの選曲や語学、トーク番組まで1,000チャンネル以上あり、いつでも音楽などに触れることが出来ます。

以前は、U-NEXTに会員登録すると同時にSMART USENにも登録されていましたが、現在はU-NEXTとは別々に登録するシステムに変更されています。

SMART USENは月額539円

SMART USENのサービスは、U-NEXTの無料トライアルを利用をする際に登録することができます。

U-NEXTの月額料金は2,189円(税込み)、SMART USENの利用料金は月額539円(税込み)です。

両方とも解約したい方はU-NEXT・SMART USENはそれぞれに解約の手続きをしなければなりません!

サービスの解約したはずが、請求が発生している場合の原因としては、

・SMART USEN(月額539円)が継続されている

・クレジットカード支払いの場合では決済日との兼合いで請求された

このようなことが考えられます。

サービスを解約したはずが、請求が発生している原因のひとつ、SMART USEN(月額539円)の解約の方法はどうすれば良いのでしょうか。

 

料金 539円を解約する方法

SMART USEN(月額539円)の解約方法

①まずはU-NEXTサイトにログインします

②左側に表示されるメニューの中から設定・サポートをクリック

③お客様サポート画面が表示されるので、その中の契約内容の確認・変更をクリック

④現在利用中のサービスが表示されるので、その中のご利用中のサービスをクリック

⑤この中に音楽chポイントサービスの表示がある場合、SMART USEN・月額539円(税込み)の請求が発生しています。解約する必要があります!

⑥表示画面の下にある解約はこちらをクリック

⑦解約時の注意事項が表示されるので、確認したら同意するにチェックする⇒解約するをクリック

⑧再度U-NEXTサイトにログインし、現在ご利用中のサービスはありませんの画面表示になれば解約完了です。

 

U-NEXTにログインできない場合の解約方法

U-NEXTのサービスを停止する時は、解約の手続きをした後に退会の手続きが必要となります。

U-NEXTのサイトにログインできない場合は、退会手続きをしている可能性が考えられます。

その場合はU-NEXTに問い合わせして解約を行うことができます。

 

【電話の場合】

U-NEXTカスタマーセンター

固定電話・携帯電話  0120-285-600
受付時間       11:00~19:00(年中無休)

 

IP電話        0570-064-996
受付時間       10:00~20:00(年中無休)

 

【メールの場合】

①U-NEXTのHP・メニューの中からお問い合わせをクリック

②メールアドレス・氏名・カナ氏名・電話番号・生年月日を入力⇒次へをクリック

送信をクリック

ただし、電話やメールの場合は日数がかかると予想されますので、余裕を持って行いましょう!

 

まとめ

 

U-NEXTのサービスを解約したはずが539円の請求が届く理由には、音楽chポイントサービス(月額539円)の解約をしていないことが考えられます。

一度、U-NEXTのサイトにログインし、利用中のサービスを確認しましょう。その中に音楽chポイントサービスの表示がある場合、解約の手続きを行いましょう。

また、U-NEXTのサイトにログインが出来ない場合は退会してしまった可能性があるので、電話やメールでのお問い合わせで解約の手続きを行いましょう。

U-NEXTのサービスは、無料期間を一日でも経過すると月額使用料が発生します。そのため、ポイントや日数の期限など、確認して計画的に利用することをお勧めします。

 

以上、U-NEXT(ユーネクスト)料金539円とは?なぜ解約後に請求される?についてご紹介しました!

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

VOD
スポンサーリンク
ランキング
全般ランキングにほんブログ村
U-NEXT
見逃し配信バナー

・無料お試し期間が業界最長の31日間
・無料お試し期間の初回登録で600ポイント付与
・お試し期間終了後も継続すると毎月1,200ポイントが付与される
・登録、解約の手続きが簡単
・無料見放題動画の配信数が業界最多
・最新作がレンタル解禁日にいち早く配信される(一部例外あり)
・動画に加えて雑誌や漫画も読み放題多数
・他の動画配信サービスが取り扱っていない大人向け作品が豊富
・スマートテレビ、Fire TV、Chromecast、PlayStation4に対応
・倍速再生やダウンロードによるオフライン再生が可能
・1つの契約で4回線の登録が可能(家族や友達とシェア可)

TSUTAYAディスカス/TV
TSUTAYA DISCAS

◆概要
・無料期間は30日間
・無料トライアルポイント1100ポイント
・月額2659円(税込)
・無料トライアル期間の解約可能

◆TSUTAYA DISCASのメリット
・DVDを借りに行く・返す必要がない
・延滞料金が0円
・ジブリ作品が見れるのはTSUTAディスカスのみ

◆TSUTAYA DISCASのデメリット
・レンタル作品の配送時間がある
・無料期間中は新作レンタル不可

music.jp
music.jp

◆music.jpの概要
・月額1,958円(税込)

◆music.jpのメリット
・30日間無料
・無料期間内は1,600円分ポイントプレゼント
・期間終了後も毎月3,000円分ポイントプレゼント
・835万点以上の音楽、動画、電子書籍が楽しめる
・ダウンロード可能
・スマホ、タブレット、TVで視聴可能
・毎月割引クーポンがもらえる

◆music.jpのデメリット
・購入・レンタルが中心
・動画ポイントは付与された月しか使えない

ムービーライク

コメント

タイトルとURLをコピーしました